Medewerker verwerkt orders aan een bureau tussen verzenddozen

Commercieel: van relatie tot order tot inkoop

Handel in ERPOnline is gebouwd voor bedrijven die maatwerk verkopen, niet alleen standaardregels. Klanten, orders, webshops, inkoop en herstel zitten in één keten — zodat een order niet opnieuw getypt hoeft te worden wanneer hij de werkvloer of de leverancier bereikt.

Relaties die de echte structuur van je klant volgen

Een relatie is meer dan een adresboekregel. Je werkt met afleveradressen, moederbedrijven en aparte rollen voor besteller, factuurontvanger en betaler. Condities voor betaling, levering, termijn en transporteur kun je op de klant zetten of laten erven van het moederbedrijf. Contacten krijgen documentrollen: wie de orderbevestiging, pakbon, verzendbevestiging of factuur krijgt — inclusief EDI-ontvangers waar nodig.

Vrachtprijs per klant
Afwijkende artikelberekeningen per klant×artikel (geen duplicaat-artikelen)
Leveranciers naast klanten, in dezelfde relationele logica

Verkooporders met configurator, niet met spreadsheets

Orders lopen via productgroepen met een echte configurator: series en productnummers, staffels, berekende velden. Je vrijgeeft of heropent orders bewust. Het systeem helpt dubbele orders te spotten met een zekerheidsindicatie. Ordersoorten dekken regulier, spoed, creditnota en herstel. Orderbevestigingen gaan als PDF per mail de deur uit.

Leverweekbewaking met waarschuwing en mail bij risico
Leverweekwijzigingen via berichten in het ERP
Zelfde orderdata voedt productie, expeditie en facturatie

Inkoop gekoppeld aan verkoop of voorraad

Inkooporders zijn sales-linked of voor voorraad — handelsartikelen én grondstoffen. Leveranciersstatus kun je ophalen via een Status-URL met Bearer-token; regels worden gematcht op o.a. breedte×hoogte. Het inkoopvoorstel kijkt naar verbruik over 28 dagen, minimumvoorraad en open bestellingen en maakt concept-PO’s klaar.

Weborders uit Ecwid en Shopify

Webshop-intake via Ecwid of Shopify: product- en optie-mapping, vaste eigenschappen, huisnummer-splitsing, inbox naar verkooporder — inclusief bulk accepteren en vrijgeven met issue-checks. Dezelfde mapping-logica, ongeacht het platform.

Herstel als volledige casus

Herstelopdrachten dekken remakes, retouren, claims en kostenverdeling: spoed-remake, kosteloze leveranciers-PO waar nodig, write-offs. Geen losse creditnota als enige antwoord op een fout op de vloer — en waar nodig start je vanuit een ticket.

Kortom: commercieel in ERPOnline is de voorkant van je hele keten — gebouwd voor configureerbare handel die daarna ook echt gemaakt en geleverd moet worden.

Omgeving aanvragen